Polisi Bayaran Balik dan Pemulangan

Di Farma2u, kami mahu pelanggan kami berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian mereka. Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda mungkin layak mendapat bayaran balik atau pertukaran dalam keadaan tertentu. Polisi ini menggariskan polisi bayaran balik dan pemulangan kami untuk suplemen kesihatan dan kondom.

Supplement Kesihatan

Kami menawarkan jaminan wang dikembalikan selama 30 hari untuk semua suplemen kesihatan kami. Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda boleh memulangkan bahagian produk yang tidak digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pembelian asal untuk bayaran balik penuh.

Untuk meminta bayaran balik, sila hubungi kami di support@farma2u.com atau whatsapp 01x-xxxxxxx dan berikan nombor pesanan anda serta sebab pemulangan. Kami akan mengeluarkan bayaran balik penuh kepada kaedah pembayaran asal anda sebaik sahaja kami menerima produk yang dipulangkan.

Kondom

Demi kebimbangan kesihatan dan keselamatan, kami tidak boleh menerima pemulangan atau menawarkan bayaran balik bagi kondom yang dibuka atau digunakan. Jika anda menerima kondom yang rosak, sila hubungi kami di support@farma2u.com atau whatsapp 01x-xxxxxxx dan kami akan menyediakan pengganti.

Pertukaran

Jika anda ingin menukar produk dengan saiz, rasa atau jenis yang berbeza, sila hubungi kami di support@farma2u.com atau whatsapp 01x-xxxxxxx untuk membuat pengaturan. Kami akan memberikan produk gantian tanpa kos tambahan kepada anda selagi anda memulangkan produk asal dalam pembungkusan asalnya dan dalam keadaan tidak digunakan dan belum dibuka.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai polisi bayaran balik dan pemulangan ini, sila hubungi kami di support@farma2u.com atau whatsapp 01x-xxxxxxx.